McAfee’s بيانات المختبر المستقلة كتحطّو فالقمة ديال مخطط الأداء مع أقل تأثير على النظام من أي منتوج تجرّب فـ AV-Comparatives April 2026 Performance Test، والمجموعة ديال المزايا كتمشي بعيد بزاف على antivirus الأساسي وكتدخل فحماية الهوية، كشف الاحتيال، والمراقبة المالية.
اللي كيتضحّى به فالمقابل هو شوية ديال المرونة فكيفاش كتتكوّن وتْتْضْبَط المزايا، وMenu ديال الإعدادات كيحتاج نقرات أكثر من اللي خاص. قراو لتحت على التفاصيل الكاملة ديال شنو لقيت.
الإيجابيات والسلبيات
- تْرتّب فـ 1st فـ أقل تأثير على النظام فـ AV-Comparatives April 2026
- تغطية غير محدودة للأجهزة فـ Advanced plans
- تعويض ديال سرقة الهوية حتى لـ $1 million داخل
- كشف الاحتيال وdeepfake بالذكاء الاصطناعي
- كيتضمن firewall مع خيارات ديال التخصيص
- ضمان استرجاع الفلوس فـ 30-day
- بنية Menu ديال الإعدادات كتحتاج نقرات أكثر من اللازم
- ما كاينش حماية خاصة بالويبكام
- ثمن التجديد أعلى بزاف من ثمن Year 1
- جدولة الفحص أقل مرونة من المنافسين
- 30-day MBG ما كينطبقش على المشتركين الشهريين
تفصيل التقييم
باش نقيم McAfee، طبقت نفس المنهجية الموحدة اللي كنستعمل فكل مراجعات antivirus فهاد الموقع. النقط اللي تحت كاتجمع آخر بيانات المختبرات المستقلة من AV-Comparatives مع التجربة العملية ديالي من وقت الشراء حتى للاستعمال اليومي.
كل parameter متقيّم من 10.
| Parameter | Score | علاش هاد النقط |
| Pricing | 9.0/10 | Essential plan ساهل فالعام الأول والثمن ديال Advanced Individual plan مع التغطية غير المحدودة للأجهزة كيعطي قيمة حقيقية فالبيوت اللي فيها بزاف ديال الأجهزة. أثمنة التجديد طالعة بزاف وكتحتاج متابعة نشيطة قبل نهار الفاتورة. |
| Security features | 9.0/10 | حزمة شاملة كتغطي antivirus، firewall، VPN، web protection، identity monitoring، financial monitoring، scam detection، وparental controls. النقص الرئيسي هو غياب حماية خاصة بالويبكام وقلة المرونة فجدولة الفحوصات. |
| Protection | 9.0/10 | نتائج قوية من المختبرات المستقلة فـ AV-Comparatives فـ Malware Protection Test و Real-World Protection Test. كيبان دايما فـ top tier عبر بزاف ديال سلاسل الاختبار. |
| Performance | 9.5/10 | تْرتّب 1st من أصل 20 منتوج فـ AV-Comparatives April 2026 Performance Test بأقل impact score ديال 3.3، وخذا Advanced Plus. أخف footprint من أي منتوج فهاد سلسلة المراجعات. |
| Ease of use | 8.5/10 | الdashboard الرئيسي نقي وساهل. أما settings area فهو أقل جودة فالتصميم، باستعمال expandable boxes كيسدو ملي كتفتح وحدين آخرين وback button كيرجعك لـ Home ماشي للpage ديال settings اللي قبل. |
| Support | 8.0/10 | سرعة الاتصال وpage ديال support اللي سهلة فالتلاقي هما فعلاً إيجابيات. الأجوبة الناقصة من AI ومن الوكيل البشري، وزيد عليها التحقق من الحساب اللي كيخلق عرقلة لواحد ماشي مشترك، كل هادشي كيهبط النقط. التوفر 24/7 موجود، ولكن جودة الأجوبة ما كاتجيش دايماً فمستوى سهولة الوصول للقنوات. |
| Overall | 8.8/10 | McAfee هو antivirus قادر ومليء بالمزايا ومع أقل تأثير على النظام فـ سلسلة الاختبارات الحالية ديال AV-Comparatives. مزايا حماية الهوية والمراقبة المالية كيديرو مناسب بزاف للي بغا تغطية شاملة أكثر من antivirus عادي. قسم الإعدادات خاصو خدمة، وثمن التجديد كيتطلب تخطيط. |
1. Plans and Pricing
McAfee كيعرض ثلاثة plans متمركزة حول المستخدمين الفرديين، power users، والعائلات. الwidget ديال الثمن لتحت كيبان فيها rates الحالية.
McAfee+ Individual Plans
| Plan | 1st Year Price | Renewal Price | Key Features |
| Basic | $29.99 | $84.99 | 1 Device, Antivirus, VPN, Password Manager |
| Essential | $39.99 | $119.99 | 5 Devices, Identity Monitoring & Alerts |
| Premium | $49.99 | $149.99 | Unlimited Devices, Personal Data Cleanup (Scans) |
| Advanced | $89.99 | $199.99 | Unlimited Devices, $1M Insurance, Full Data Removal |
| Ultimate | $149.99 | $279.99 | Unlimited Devices, $2M Insurance, 3-Bureau Credit Monitoring |
McAfee+ Family Plans
| Tier | 1st Year Price | Renewal Price | Family Exclusives |
| Premium Family | $69.99 | $159.99 | Parental Controls, Unlimited Devices |
| Advanced Family | $119.99 | $249.99 | $1M Insurance per Adult, Child ID Monitoring |
| Ultimate Family | $199.99 | $424.99 | $2M Insurance per Adult, 3-Bureau Credit (Adults) |
McAfee Small Business Security
| Plan | 1st Year Price | Devices Covered | Management |
| Standard Business | $94.99 | 5 Devices | Individual device management |
| Business Plus | $124.99 | 10 Devices | Centralized Cloud Console for owner |
أكثر حاجة مميزة فالثمن مقارنة مع منتجات أخرى فهاد السلسلة هي التغطية غير المحدودة للأجهزة فـ Advanced plans.
بالنسبة للأسر اللي عندها بزاف ديال laptops، phones، و tablets، الأداء ديال abonnement واحد كيغطي جميع الأجهزة، بلا ما يتحسب كل جهاز بوحدو، هادي ميزة عملية مهمة.
30-day money-back guarantee كينطبق على المشتركين السنويين اللي كيطالبو به خلال 30 يوم من الشراء. إلا كانت subscription كتتجدد تلقائياً، عندك 60 يوم من تاريخ خصم التجديد باش تطلب refund على داك التجديد. المشتركين الشهريين ماعندهمش الحق فـ money-back guarantee نهائياً.
McAfee كيقبل طرق الأداء التالية:
- Visa, Mastercard, American Express, و Discover credit and debit cards
- PayPal
- Klarna for buy now pay later in installments
Is there a free version?
McAfee ماكيعطيش free tier دائم. كاين free email scan فـ الصفحة الرئيسية كيشيك واش email address ديالك كان ظاهر فـ known data breach، ولكن ماشي antivirus كامل. باش توصل للsoftware، خاصك subscription مدفوعة.
2. Security Features
| Task | McAfee’s rating | شنو كيعني |
| File copying | Very Fast | ما كاين حتى تأثير باين |
| Archiving and unarchiving | Very Fast | ما كاين حتى تأثير باين |
| Installing applications | Very Fast | ما كيبطّأش تثبيت software |
| Launching applications (first run) | Very Fast | ما كاين حتى تأثير حتى فالأول مرة كتتحل |
| Launching applications (subsequent runs) | Very Fast | ما كاين حتى تأثير |
| Downloading files | Very Fast | ما كاين حتى تأثير باين |
| Browsing websites | Very Fast | ما كاين حتى تأثير باين |
3. In-House Testing Results
باش نقيم حماية McAfee، راجعت آخر النتائج اللي نشرتها AV-Comparatives، وهي الجهة المستقلة ديال الاختبار اللي كاتقيّم منتجات antivirus تحت ظروف مضبوطة وواقعية.
النتائج اللي كنستند عليها كاتغطي ثلاثة سلاسل ديال الاختبار: Real-World Protection Test من February to March 2026، و Malware Protection Test ديال March 2026، و Performance Test ديال April 2026.
جميع الاختبارات تدارت على Windows 11 مع third-party software محدث.
Real-World Protection Test: February to March 2026
Real-World Protection Test هو واحد من أكثر الاختبارات صرامة عند AV-Comparatives. كيعتمد على test cases حية، يعني روابط خبيثة لقاوها فعلاً فالميدان، وكيغطي exploits خدامة و drive-by downloads.
هاد الشي ماشي مجموعة ثابتة ديال samples: الاختبار كيستعمل نفس vectors ديال الإصابة اللي يقدر المستخدم يلقاهم فالحقيقة وهو كيتصفح الويب مع تفعيل جميع features ديال الحماية.
Source: AV-Comparatives Real-World Protection Test Feb-Mar 2026 factsheet
الاختبار شمل 200 live test cases خلال February و March 2026، وتدار على نظام Windows 11 Pro 64-bit محدث. McAfee Total Protection versions 1.35 و 1.36 تدارو فالاختبار. النتائج خلات McAfee ضمن أفضل المؤدين فهاد السلسلة.
الchart فـ factsheet كيتأكد بلي protection rate ديال McAfee بقى عالي بثبات خلال الشهرين، مع عدد قليل بزاف ديال compromised cases وعدد ضعيف ديال false positives.
Source: AV-Comparatives, Real-World Protection Test February to March 2026
Malware Protection Test: March 2026
Malware Protection Test كيدير approach أوسع من Real-World test. عوض live URLs، كيستعمل مجموعة كبيرة ديال malware samples مجمعة من wild وكيختبر detection online و offline، باش يعطي صورة على كيفاش المنتوج كيخدم مع وبدون cloud intelligence.
McAfee قدّم أداء قوي عبر مجموعة malware samples، مع protection rates online عالية وعدد false positive معقول. الاختبار أكد بلي engine ديال McAfee كيتعامل مزيان مع signature-based detection ديال malware المعروف و behavioral detection ديال النسخ الجديدة.
Source: AV-Comparatives, Malware Protection Test March 2026
Performance Test: April 2026
هنا بالضبط النتائج ديال McAfee كيبانو بشكل قوي بزاف. AV-Comparatives جرّب 20 consumer antivirus products عبر مجموعة ديال المهام اليومية على جهاز Intel Core i3 بــ 8 GB ديال RAM و SSD، وهاد الشي كيمثل low-end system configuration واقعية.
| AV-Comparatives result | Score |
|---|---|
| AVC Score | 90 out of 90 |
| Procyon Score | 96.7 out of 100 |
| Overall Impact Score | 3.3 (lower is better) |
| Rank | 1st out of 20 products |
| Award | Advanced Plus |
McAfee تْرتّب أولاً بشكل عام بأقل impact score فـ كامل الاختبار. كل منافس فهاد الاختبار كان عندو system impact أعلى.
Procyon score ديال 96.7 out of 100 فـ Office Productivity Benchmark كيأكد بلي McAfee كيكلفك أقل من 4% من الأداء الإنتاجي ديال الجهاز ديالك وهو خدام فالباكݣراوند.
Source: AV-Comparatives, Performance Test April 2026
Verdict on testing results
النتائج الثلاثة ديال AV-Comparatives كتعطي قصة متناسقة ومقنعة. McAfee كيسدّ تهديدات الويب الواقعية بفعالية، كيتعامل مع مجموعة كبيرة ديال malware samples فـ scenarios online و offline، وكيْدير هاد الشي كامل مع أخف footprint فـ April 2026 performance test.
داك النتيجة الأخيرة هي الأكثر أهمية عملياً بالنسبة لمعظم المستخدمين: منتوج كيوفّر الحماية بلا ما يبطّئك يستاهل بزاف أكثر فالاستخدام اليومي من واحد خاصك غير تحس بلي موجود.
باش يكون السياق واضح، فـ نفس Performance Test اللي فيه McAfee تْرتّب 1st بـ impact score ديال 3.3:
- Norton تْرتّب 5th بـ impact score ديال 5.3
- TotalAV تْرتّب 14th بـ impact score ديال 18.2
- الأسوأ فالأداء سجّل 33.4
الفرق بين McAfee و TotalAV فـ system impact مهم بزاف، خصوصاً وأن بجوج المنتوجات كيهذفو لنفس المجال السعري تقريباً.
4. Impact on PC Performance
McAfee عندو أخف system footprint من أي منتوج راجعت فهاد السلسلة. AV-Comparatives April 2026 Performance Test سجّل هاد الشي رسمياً، ملي خذا الرتبة 1st من أصل 20 منتوج بـ impact score ديال 3.3 و Advanced Plus award.
هاد كيفاش تقيّم فكل task فردي فـ الاختبار:
| Task | McAfee’s rating | شنو كيعني |
|---|---|---|
| File copying | Very Fast | ما كاين حتى تأثير باين |
| Archiving and unarchiving | Very Fast | ما كاين حتى تأثير باين |
| Installing applications | Very Fast | ما كيبطّأش تثبيت software |
| Launching applications (first run) | Very Fast | ما كاين حتى تأثير حتى فالأول مرة كتتحل |
| Launching applications (subsequent runs) | Very Fast | ما كاين حتى تأثير |
| Downloading files | Very Fast | ما كاين حتى تأثير باين |
| Browsing websites | Very Fast | ما كاين حتى تأثير باين |
Source: AV-Comparatives, Performance Test April 2026
McAfee تقيّم Very Fast فكل category ديال المهام، وهاد الشي ما حققوش حتى منتوج آخر فـ الاختبار بنفس الثبات.
Procyon Office Productivity Benchmark score ديال 96.7 out of 100 كيأكد هاد الشي: مع McAfee خدام، الجهاز ديالك كيخدم بـ 96.7% من السرعة اللي غادي يوصل ليها إلا ماكان حتى security software مركّب نهائياً.
عملياً، هاد الشي كيعني باللي McAfee كيبان غير مرئي فالاستخدام اليومي. ما غاديش تحسو به فـ file operations، software installs، downloads، ولا browsing. هاد النتيجة ماشي عادية فهاد الثمن، وكتعتبر من أوضح المزايا العملية ديال McAfee قدّام المنافسة.
5. Getting Started with McAfee
باش نفهم شنو كيبان فعلاً فـ تجربة setup ديال McAfee، درت العملية كاملة بنفسي من الموقع حتى ولى المنتوج خدام ومضبوط.
هادي بالضبط شنو درت وشنو لقيت.
Choosing a plan and checking out
بديت من mcafee.com، اللي كاتتحل بواحد hero section كبيرة وبملء الشاشة كاتروّج لقدرات McAfee فـ scam detection ومعاها email-breach scanner مباشر فالhomepage. جوج calls to action كاينين قدّام وبوضوح: See Plans و Help Me Choose.
نقرت على See Plans، اللي خلاتني نمشي لpage ديال مقارنة الخطط كاتبين فيها الثلاثة options حدّ حد مع الثمن، التغطية ديال الأجهزة، والfeature list.
حاجة لفتات انتباهي مباشرة هي باللي page ديال الثمن واضحة. الثمن العادي مشطوب وثمن first-year promotional باينين بجوج، ومعاهم savings figure تحت كل plan.
هاد الشي كيسهل تفهم شنو كتاخد وبشحال، بلا ما تقلب فـ footnotes.
خترت Advanced Individual plan ومشيت لصفحة checkout نظيفة من جوج خطوات. فاليسار كانت خانات email و payment. فاليمين كان order summary، اللي كان كيبين total ديال العام الأول، discount المطبق، وauto-renewal terms بكلام واضح.
checkout أكد renewal price ديال $199.99 فالسنة وصرّح بوضوح بلي الإلغاء خاصو يكون قبل 31 يوم على الأقل من نهاية المدة، مع إرسال reminder email 30 يوم من قبل.
عجبني باللي هاد المعلومات كانت باينة فـ checkout page قبل الأداء، ماشي مدفونة فالشروط من بعد.
McAfee كيقبل هاد طرق الأداء فـ checkout:
- PayPal
- Visa, Mastercard, American Express, Discover, و JCB credit and debit cards
Downloading and installing
من بعد ما كملت الشراء، تْحَوّلت لـ protection.mcafee.com باش نحمل software. McAfee كيقدم خمسة طرق ديال sign in:
- Email and password
- One-time passcode مرسلة للإيميل المسجل ديالك
- Continue with Apple
- Continue with Google
- Continue with Microsoft
منين كتدخّل، Device section فـ protection portal كيبان فيها Download button للجهاز الحالي و Download to more devices للأجهزة الأخرى فـ plan ديالك.
تنزيل الأجهزة المتعددة كيتدار بثلاثة طرق:
- QR code باش تمسحو بكاميرا ديال هاتف
- Email link كيتبعت للجهاز اللي بغيتي تحميه
- SMS link كيتبعت لرقم هاتف
هاد النظام عملي بزاف للعائلات اللي عندها بزاف ديال الأجهزة. ما كتحتاجش تدخل لكل جهاز بوحدو. كتسيفط الرابط المناسب وكيكمل التثبيت من تما.
التثبيت فـ Windows خد حوالي ثلاث دقايق منين نقرت على الملف المحمّل حتى ولى المنتوج خدام. ماكان حتى extras باش نرفضو وماكان حتى prompts زايدين غير UAC confirmation العادي ديال Windows.
The dashboard
من بعد التثبيت، McAfee تحل مباشرة فـ dashboard ديالو. أول screen شفت فيها كاتطلب مني ندير virus scan، بثلاثة options باينين بوضوح: Not now، Full scan، أو Quick scan.
درت quick scan مباشرة. منين سالا، dashboard تبدلات باش تورّي status ديال الحماية مؤكّد مع trophy graphic ورسالة “Your PC’s protected.”
الdashboard منظم فـ خمسة tabs فالفوق:
- Home: Security status overview، protected device list، وoption باش تزيد أجهزة أخرى
- PC Security: تحكم فـ scans، real-time protection، firewall، وweb protection settings
- PC Performance: App Boost، Web Boost، وfile shredder tools
- My Privacy: VPN، browser security، وtracker controls
- My Info: Identity monitoring، credit monitoring، وpersonal data cleanup
Home tab كيعطيك نظرة سريعة على شحال من app، web connections، وشي PC tasks أخرى McAfee كتحميهم فعلياً، مبينة بعداد حي تحت status ديال الحماية.
لقيت هاد اللمسة مفيدة حيث كاتخلي النشاط فالباكݣراوند باين ماشي مخفي.
الجهة اليسرى لتحت فـ dashboard كاينة فيها لائحة بالأجهزة المربوطة بالحساب، ومعاها Protect more devices button باش تزيد machines أخرى داخل limit ديال الاشتراك.
The settings area
الsettings كتوصل ليهم عبر gear icon فالفوق على اليمين ديال dashboard. هادشي كايحل صفحة General Settings and Alerts فيها خمسة أقسام expandable:
- General Settings
- Informational Alerts
- Protection Alerts
- Access Protection
- Startup Settings
البنية ديال settings خدامة، ولكن فيها جوج نقاط ديال friction خاصين يتذكرو.
الأولى، ملي كتوسع section وحدة، كل الباقي كيتسدّو، يعني مايمكنش تشوف بزاف ديال groups ديال settings فـ نفس الوقت وكتضطر تحل وتقفل نفس الأقسام مراراً باش تقارن الخيارات.
الثانية، back button من داخل أي settings page كيرجعك لـ Home tab ماشي للsettings menu، وهاد الشي كيعني نقرة زايدة كل مرة بغيتي تمشي بين categories ديال الإعدادات.
هادشي ساهل يتعتبر غير إزعاج صغير، ولكن كيتجمع ملي كتكون باغي تضبط بزاف ديال الحوايج بالتتابع. أغلب المنافسين كيديرو هاد الشي بــ sidebar دائمة ولا flat settings list ما كتحتاجش التنقل المستمر.
Mobile apps
McAfee عندو apps مخصصة للـ Android، iOS، و Chromebook، متوفرة فـ store ديال كل واحد. التثبيت على الهاتف كيمشي بنفس الطريقة: حمل عبر link من protection.mcafee.com ولا scan الQR code فـ Device section، ومن بعد ثبّت وسجّل الدخول.
mobile apps كيغطي real-time protection، VPN، identity monitoring alerts، وweb protection. iOS apps محدودين أكثر بسبب القيود ديال Apple على background access، ولكن ميزات المراقبة الأساسية خدامة فـ بجوج المنصات.
6. Customer Support
باش ناخد صورة مباشرة على support ديال McAfee، دخلت أنا بنفسي فـ live chat بسؤال تقني من جوج أجزاء. هادي بالضبط شنو وقع من البداية للنهاية.
Finding the support page
صفحة Contact Us ديال McAfee سهلة تلقاها من main navigation. الصفحة نقية وكتعرض الخيارات بلا أي ارتباك:
- Chat With Us: متاح 24/7 مع Start Chat button باينة بوضوح
- Call Us: US number 1-866-622-3911، متاح 24/7
- My Cases: باش تتابع support interactions القديمة
- Countries and Phone Numbers button للمتصلين الدوليين
ما كاينش التقليب فـ menus ولا التنقل عبر بزاف ديال الصفحات باش توصل لواحد من البشر. قنوات support باينة مباشرة، وهاد الشي إشارة مزيانة حتى قبل ما تبدا المحادثة.
Live Chat
نقرت على Start Chat وتربطت فالحين مع McAfee’s Support Assistant، وهو agent بالذكاء الاصطناعي. سألت هاد السؤال:
“I have McAfee installed on my Windows laptop. I noticed that when I run a full scan, some folders on my external hard drive are not being scanned. How do I make sure external drives are included in the full scan, and does real-time protection cover files I open from an external drive?”
AI جاوب فـ أقل من دقيقة بواحد 4-step process باش يدخّل external drives فـ manual scan. الخطوات غطات فتح software، والمشي لـ My Protection tab، والنقر على Manual Scan، واختيار external drive. الجواب سالى بطلب نجرب الخطوات ونرجع ليه بالخبر.
كاينين جوج مشاكل فهاد الجواب. الأولى، جاوب على manual scan ولكن ما جاوبش على السؤال الأساسي: واش external drives يقدرو يتدارو تلقائياً ضمن full scan بلا ما تختارهم كل مرة.
الثانية، تجاهل تماماً الجزء الثاني من السؤال ديالي على واش real-time protection كيغطي الملفات اللي كنحلّو من external drive. ما تذكرات حتى مرة، لا من AI ولا من الوكيل البشري.
ملي طلبت نهضر مع human agent، AI طلب مني email address قبل ما يربطني. عطيتو ليه وتقال لي “One moment while I connect you to the next available expert.”
Pearl من McAfee Customer Service دخلات فـ chat فـ أقل من دقيقة.
Pearl سلّمت عليا، طلبات first and last name ديالي، ومن بعد طلبات expiry date ديال subscription باش تتحقق من الحساب. ملي شرحت ليها باللي ماعنديش subscription وباغي غير نستفسر، دازت لقدّام بلا مزيد من التحقق.
عاودت ليها بجوج أجزاء ديال السؤال الأصلي، مع التوضيح باللي AI ما جاوبش على الجزء الثاني. رد Pearl كان:
“Once you run a full scan, everything will be scanned if you inserted the hard drive on the laptop or desktop. The hard drive will automatically scan as well.”
هاد الجواب فيه جوج مشاكل كبار. الأولى، ماشي specific ولا actionable. ما كيشرحش واش كاين setting باش external drives يبقاو داخّلين دائماً، ولا غير كتخدم تلقائياً ملي كيتربط drive.
الثانية، السؤال الثاني على real-time protection فالـ external drives ما تجاوبش عليه نهائياً، لا من AI ولا من الوكيل البشري، طول المحادثة كاملة.
من بعد ما وافقت على الرد، Pearl سولّت واش كاين شي حاجة أخرى نقدر نعاونك بها، ومن بعد شافت واش مازلت حاضر قبل ما تسالي الجلسة.
Support summary
| Support channel | Available | My experience |
|---|---|---|
| Live chat | Yes, 24/7 | تربطت بـ AI فوراً، ومن بعد تحولت لوكيل بشري فـ أقل من دقيقة من بعد ما عطيت email. الوكيل البشري جا بسرعة. |
| Phone support | Yes, 24/7 | US: 1-866-622-3911. ما تجرّباتش شخصياً فهاد المراجعة. |
| Email support | Yes | media@mcafee.com. ما تجرّباتش شخصياً فهاد المراجعة. |
| Knowledge base | Yes | متوفرة عبر Help Topics فـ main navigation. ما تراجعَاتش بعمق فهاد المقال. |
| Community forums | Yes | متوفرة فـ forums.mcafee.com. ما تجرّباتش فهاد المراجعة. |
Verdict on support
تجربة support ديال McAfee كانت خدامة ولكن ناقصة. شوية ملاحظات خاصها تتقال:
- صفحة Contact Us سهلة تلقاها والقنوات المتاحة معروضين بوضوح
- AI تْربّط بسرعة وبدى يجاوب، ولكن جاوب غير على سؤال واحد من جوج
- الوكيل البشري تْربّط فـ أقل من دقيقة من بعد طلب التصعيد، وهاد الشي سريع
- الوكيل البشري طلب تفاصيل التحقق من الحساب حتى من بعد ما تْقال ليه باللي مازال ماشي subscriber، وهاد الشي زاد عرقلة ماشي ضرورية
- لا AI ولا الوكيل البشري جاوب على السؤال الثاني المتعلق بـ real-time protection على external drives طوال المحادثة
- جواب Pearl على السؤال الأول كان غامض ومافيهش التفاصيل اللي كتخليه قابل للتنفيذ فعلاً
أكثر نقطة معبّرة هي السؤال الثاني اللي ماجاوبوش عليه. سؤال من جوج أجزاء تطرح بوضوح، مرتين.
لا agent جاوب على الجزء ديال real-time protection فحتى لحظة.
بالنسبة لمستخدم عندو مشكل حقيقي، هاد الشي ماشي نقص صغير. البنية ديال support كاينة وكتربط بسرعة، ولكن العمق ديال الأجوبة خاصو خدمة.
واش McAfee Antivirus كيسوى الشراء؟
McAfee كاين فموقع غريب شوية فالسوق. فالأصل، هو antivirus متختبر مزيان وعندو أقل تأثير على النظام من أي منتوج فـ سلسلة الاختبارات الحالية ديال AV-Comparatives. ولكن المجموعة ديال الميزات كتتمدد حتى identity protection، financial monitoring، و scam detection لدرجة أن تسميتو antivirus بوحدها كتظلم شنو هو فعلاً.
أقوى حجة لصالح McAfee هي الجمع بين التغطية غير المحدودة للأجهزة فـ Advanced plans وبين السعة ديال مزايا identity and financial protection اللي كاينة داخل الثمن الأساسي. إلا كان عندك بزاف ديال الأجهزة فالدار وبغيتي subscription وحدة كاتغطي antivirus، firewall، VPN، identity monitoring، credit monitoring، financial account monitoring، و scam detection بلا ما تجمع خدمات منفصلة، McAfee Advanced كيغطّي هادشي كامل.
الأماكن اللي كينقص فيها خاصك تعرفهم:
- واجهة settings كتحتاج نقرات أكثر من المنافسين، وback button كيزعج
- ما كايناش dedicated webcam protection فحتى tier
- Scan scheduling محدود مقارنة مع منتجات بحال Norton و Bitdefender
- ثمن التجديد أعلى بزاف من first-year rate وكيحتاج تخطيط نشيط
بالنسبة للمستخدمين اللي باغين أخف system impact مع أوسع حماية ممكنة للهوية والمالية، McAfee Advanced Individual هو الاختيار المناسب. أما للي باغي antivirus قادر بأقل كلفة على المدى الطويل، TotalAV ولا Malwarebytes غادي يلبّيو هاد الحاجة بثمن تجديد أقل.
