الشي الرئيسي ديال WP Engine هو استضافة ووردبريس مُدارة، ودّا الدعم الفني كيكون جزء كبير من التجربة العامة.
هاد الدليل كيجمع الطرق الرئيسية باش توصل مع WP Engine، من الشات المباشر والإيميل للتذاكر، والدروس، وموارد المساعدة الذاتية، باش تقدر تلقى بسهولة الطريقة المناسبة للتواصل معهم.
غادي تلقى كذلك الصفحات القانونية ديال WP Engine، والحسابات ديالهم في الشبكات الاجتماعية، وبعض البدائل فحال بغيتي تقارن مزوّدي استضافة آخرين.
طرق التواصل مع دعم WP Engine
ها نظرة سريعة على أهم خيارات خدمة العملاء ديال WP Engine.
 | دعم عبر الإيميل | المبيعات – sales@wpengine.com الفوترة – billing@wpengine.com عام – support@wpengine.com |
 | دعم الشات المباشر | زور الموقع ديالهم باش توصل لدعم الشات المباشر |
 | دعم مركز الاتصالات (الهاتف) | المبيعات – 1-877-973-6446 بريطانيا: +44 20 3514 6856 أستراليا: +61 1800 514 474 دولي: +1 512-201-4819 |
 | الدعم العام | https://wpengine.com/contact/ |
 | دعم للبدء | https://wpengine.com/support/getting-started-guide/ |
 | دعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها | https://wpengine.com/support/troubleshooting-guide/ |
 | التذاكر | https://help.wpengine.com/requests |
 | دعم الـStaging | https://wp-staging.com/support/ |
 | نماذج الويب | https://wpengine.com/support/ |
 | دعم مركز الموارد | https://wpengine.com/resources/ |
 | مساعدة في كلمة السر | https://wpengine.com/support/how-do-i-reset-my-user-portal-password/ |
 | المدونة | https://wpengine.com/blog/ |
 | الدروس | https://wpengine.com/solution-center/wordpress-tutorial-videos-by-wp101/ |
 | مقالات الدعم | https://wpengine.com/support/ |
طرق التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع WP Engine
ها هي الصفحات الرسمية اللي خاصك تعرفهم إلا بغيتي تبقى تابع WP Engine أو تتواصل معاهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
 | Instagram ديال WP Engine | https://www.instagram.com/wpengine/ |
 | Facebook ديال WP Engine | https://www.facebook.com/wpengine/ |
 | Twitter ديال WP Engine | https://twitter.com/wpengine |
 | LinkedIn ديال WP Engine | https://www.linkedin.com/company/wpengine |
 | YouTube ديال WP Engine | https://www.youtube.com/wpengine |
اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) و العقود ديال WP Engine
هاهي الصفحات باش تشوف الشروط الرسمية للخدمة و الدعم ديال WP Engine.
 | SLA ديال الإيميل | https://wpengine.com/legal/sla/ |
 | SLA ديال الشات المباشر | https://wpengine.com/legal/sla/ |
 | SLA ديال المنتدى | N/A |
الروابط القانونية لـ WP Engine
هاد الروابط مهمة إلا بغيتي تطّلع على شروط الخصوصية، قواعد الخدمة، معلومات الأمان، أو إرشادات GDPR.
Other Links
باش تشوف صفحات خلفية إضافية أو معلومات عن الشركاء، طالع هاد الروابط.
 | Everipedia | https://everipedia.org/wiki/lang_en/WP_Engine |
 | Everybodywiki | https://en.everybodywiki.com/WP_Engine#google_vignette |
 | برنامج الشراكة | https://wpengine.com/partners/affiliate/ |
 | شروط الخدمة للمؤسسات | https://wpengine.com/legal/enterprise-terms-of-service/ |
 | صفحة مركز الحلول | https://wpengine.com/solution-center/wp-tutoring/ |
| صفحة مركز الموارد | https://wpengine.com/resources/ |
بدائل WP Engine
WP Engine خيار مزيان للاستضافة المُدارة ديال WordPress، ولكن ممكن ما يكونش الأنسب لكل ميزانية أو مشروع.
هاد البدائل جاو من التقييمات والتجارب اللي شاركها المستخدمين ديالنا.
 |  |  |
| التقييم ديال الدعم بناءً على مستخدمي HostAdvice: 4.9 | التقييم ديال الدعم بناءً على مستخدمي HostAdvice: 4.9 | التقييم ديال الدعم بناءً على مستخدمي HostAdvice: 4.6 |
تقييمات المستخدمين لخدمة WP Engine على HostAdvice
هنا بعض تقييمات المستخدمين ديال WP Engine من قراء HostAdvice على المنصة.
كيفاش تتواصل مع WP Engine
إلا كنت محتاج مساعدة بسرعة، الشات المباشر غالباً هو أسهل نقطة انطلاق.
عندك حتى بعض الخيارات الاحتياطية، بحال رقم التواصل مع WP Engine، الإيميل، الأدلة، والمحتوى التعليمي.
أفضل وسيلة كتكون حسب واش بغيتي جواب سريع، متابعة مفصلة، أو غير دليل تقدر تخدم عليه بوحدك.
الشات المباشر ديال WP Engine
الشات هو الخيار الأسرع إلا بغيت تهدر مع الدعم بلا ما تستعمل الهاتف.
- ملي تسجل حساب، سير لـ موقع WP Engine.
- ضغط على “اتصل بنا” فالزاوية العلوية اليمنى ديال القائمة.
- غادي يطلع لك مربع الشات من الزاوية السفلية اليمنى ديال أي صفحة فبوابة المستخدم.
- غادي تبان لك خيارات المساعدة العادية فمربع الشات، وخاصك تختار وحدة منهم قبل ما تقدر تشات مع العميل ديال الدعم.
دعم WP Engine عبر الهاتف
إلا كنت تفضل تهدر مع شي حد مباشرة، الدعم عبر الهاتف هو الطريق الأسرع.
رقم الهاتف ديال WP Engine اللي خاصك كيعتمد على المكان اللي راك فيه.
المبيعات – 1-877-973-6446
بريطانيا – +44 20 3514 6856
أستراليا – +61 1800 514 474
دولي – +1 512-201-4819
دعم WP Engine عبر الإيميل
الإيميل كيناسب أكثر إلا سؤالك كيحتاج سياق أكبر، أو بغيتي جواب مكتوب تقد ترجع ليه من بعد.
WP Engine كتفصل عناوين الإيميل حسب الغرض، باش تقدر توصل الرسالة ديالك للفريق اللي كيتعامل مع ذاك النوع ديال المشاكل:
- sales@wpengine.com – باش تحصّل على مزيد من المعلومات على منتجات WP Engine
- billing@wpengine.com – باش تحصّل على مزيد من المعلومات على الأسعار ديال WP Engine
- support@wpengine.com – للأسئلة العامة
الدروس وقاعدة المعرفة ديال WP Engine
إلا كنت بغيت تحل المشاكل بوحدك الأول، WP Engine عندهم بزاف ديال مواد التعلم باش تخدم عليها.
المكتبة ديال الدعم فيها أدلة للبدء، مقالات استكشاف الأخطاء، فيديوهات تعليمية، ومحتوى مركز الموارد اللي يقدر يعاونك فتثبيت، وصيانة، وأسئلة WordPress اليومية.
ها دليل خطوة بخطوة للوصول لقاعدة المعرفة وموارد أخرى:
- سير لالموقع الرسمي ديال WP Engine.
- ضغط على “Resources” من خيارات قائمة الموقع.
- تحت اختيار “Resources” غادي تلقى صفحة مركز الموارد.
فهاد الصفحة، تقدر تصفح مواضيع مختلفة اللي كتوفر معلومات للمشكلة أو السؤال ديالك
دعم WP Engine عبر الشات المباشر
الشات المباشر ديال WP Engine عموماً سريع، وفريق الدعم في العادة مزيان فمرافقة المستخدمين فتجاوز المشاكل الشائعة.
يمكن تبدأ مع بوت أولاً، ولكن كيبقى خدام مزيان للأسئلة السريعة واستكشاف الأخطاء الأساسي.
دعم WP Engine عبر الهاتف
الدعم عبر الهاتف هو الخيار الأفضل إلا بغيت تهدر فالتفاصيل بلا ما تمشي وتمرجع فالشات أو الإيميل.
WP Engine كتوفر الدعم عبر الهاتف بشكل رئيسي للمبيعات، بأرقام منفصلة للولايات المتحدة، بريطانيا، أستراليا، والمكالمات الدولية.
هو خيار عملي إلا بغيت أجوبة سريعة على الخطط، الأسعار، أو البداية، ولكن للمشاكل التقنية، الشات المباشر أو التذاكر مازالين هما الطريق الأكثر فائدة.
دعم WP Engine عبر الإيميل
دعم WP Engine عبر الإيميل كيعرض فئات مختلفة، بحال الإيميل ديال المبيعات، الإيميل ديال الفوترة، وإيميل للاستفسارات العامة. ومع ذلك، مقارنةً بالشات المباشر، الردود عبر الإيميل ممكن تاخد شي ساعات باش توصل.
دعم WP Engine عبر الدروس وقاعدة المعرفة
إلا بغيتي تتعلم أكثر على استضافة WordPress وأنت كتسحل المشاكل في نفس الوقت، WP Engine عندهم بزاف ديال المحتوى التعليمي.
كيغطي مواضيع من بزاف ديال البلوقات، بحال Torque Mag, Velocitize, Know the Code, and WPBeginner.
مزيد على WP Engine
إلا باقي كتقرر واش WP Engine هو الاختيار المناسب، كيعاون تشوف المنصة أكثر من غير الدعم.
WP Engine مركزة على الاستضافة المُدارة لـ WordPress، مع تركيز على السرعة، الأمان، وتجربة يومية أسهل لمالكي المواقع.
صمموا الخطط حول ميزات خاصة بـ WordPress بحال التحديثات التلقائية، التخزين المؤقت، وأدوات الأداء. يمكنك تقرأ المزيد ف المراجعة الكاملة لـ WP Engine.
بدائل WP Engine
حتى إلا كان WP Engine كيستجيب لغالبية المتطلبات ديالك، خاصك مع ذلك تقارنو مع بعض المزودين الآخرين قبل ما تحسم.
ها بعض من أهم البدائل بناءً على تقييمات حقيقية خلى المستخدمين ديالنا.
| | |
| التقييم ديال الدعم بناءً على مستخدمي HostAdvice: 4.9 | التقييم ديال الدعم بناءً على مستخدمي HostAdvice: 4.9 | التقييم ديال الدعم بناءً على مستخدمي HostAdvice: 4.6 |
